Q&A
解決済み

電話アプリインストール後の表示

タイスケ
レギュラー
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スマホOPPOA52020にGoogleの青い電話アプリをインストールして、起動させると次の文言が表示されます。
「このデバイスは音声通話機能に対応していないため通常に発信しても正常に動作しない可能性があります」
同じ経験をされたり、スマホに不具合等が出るのかご存知のかたがおられましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。


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6 件の回答
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neo.massan
SGマスタ
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

L_image_(4).jpg

先に、皆さまが 回答されている内容の
説明画像です。

OPPO A5 2020 で、A (au)プランですと
右側のSIM しか使えません。
左側の黒いSIM でしたら、
右側のVoLTE SIM に交換しましょう。
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tokyoufo
tokyoufoさん
レギュラー
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Redmi Note 9S（ahamo） ベストアンサー獲得数 3 件

アプリの問題ではなく、mineoの契約の問題では？
AプランならVoLTE対応nanoSIMだと思いますが。
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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,489 件

SIMが非VoLTEとなっていますが、あっていますか？
黒色の非VoLTE SIMであれば、その端末との組み合わせでは電話できません。

無料でVoLTE SIMに交換できるので、mineoマイページから変更を申し込んでください。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,489 件

>>2

最近、端末を変更されたのでしょうか？
iPhone6〜7の場合は、aプラン非VoLTE SIMとの組み合わせでも、今でも通話できますが、これら以外では、通話できる端末はありません。
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バルカス
キング
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Reno5 A（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件

2022年3月31日（木）から、AプランVoLTE非対応の携帯電話は、使用出来ません。
au VoLTE対応端末への機種変更、およびau VoLTE対応SIMカードへの交換が、必要です。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 648 件

お手元のSIMを確認下さい。
お使いのデバイスはvolteSIM専用です。
黒色のSIMでは使えません。
オレンジのSIMに交換が必要です。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,145 件

Googleの電話アプリを入れる前の、A52020にプリインストールの電話アプリでは通話できる(または通話できた)のでしょうか？
Yesなら、Googleの電話アプリがA52020に対応していないことになります。
Noなら皆さんの回答どおり、SIMが合っていません。
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