アドレスが消えた…

2016.04.07 19:14

いつもお世話になります。iPhone5c利用者です。
今マイネオに切り替えてネットが繋がらない状況です。
ショートメールは使えないだよなぁと試してみたら送信できた！と同時にアドレスが全部消えたんですが…なぜでしょうか…
解決策はありますか？

レギュラー

mocoさんのコメント

mocoさん

ベテラン

iPhone 7 Plus SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 5 件

>>17 しなりさん

◎Eメールに連絡先が紐づいていた場合は、iTunesで復元してもauのプロファイルは復活されません。（連絡先も同様）

過去にフレンズノート（データお預かりサービス）は利用されていましたか？利用されていればそこから連絡先の取り込みが可能です。