Q&A
解決済み

arrows君、Wi-Fiに繋がりません。

連投になってたらごめんなさい。

arrowsのBe-4がWi-Fi接続できません。

帰省先で母親から頼まれて設定を試みているのですが、『接続済み、インターネット接続なし』という記載が出てきます。
ちなみに私のiPhone8は繋がります。
電波強度の欄に、非常に強い、と出ています。

スマホ、ルーター共々強制終了幾度としましたがうまくいきませんでした。

どうしたら繋がるのでしょうか?
お詳しい方、よろしければアドバイスをよろしくお願い致します。

【2022/04/06 18:55 追記】
皆さんありがとうございます。母親がスマホを持って外出してしまったので、母親が帰ってから一つずつ試してみます。もし今夜試せなかったら明日夕方以降にまたご報告させて下さい。

ちなみに同じくドコモの父親の、激烈に古いらくらくフォンも同じような状態になりますが、何度もルーターを強制終了させてたら繋がりました。2つとも繋がりにくい理由が別々にあるようですが、母親のほうのがより頑固です。
ひとまず明日再び試してみます。皆さんありがとうございます。

【2022/04/07 11:55 追記】
皆さんコメントありがとうございます。
色々ご相談に乗っていただいたところすみません。先ほど新しいルーターを注文しました。

接続状況ですが回線はNTTで、プロバイダはOCNです。
使っていたルーターは古くて、バッファローのWHR-G54Sというやつです。
今度は私のiPhone8が朝からWi-Fiに繋がらなくなったので、新しいルーターを衝動的に注文しました。この新しいルーターがきてから私、親の接続チェックを改めてしようと思います。

またその際にこの質問の解決連絡、もしくは調子が再び悪ければ質問させてくださいませ。

もう少しお付き合い宜しくお願い致します。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 264 件

接続先のwifiルーターのIP 192.168.XXX.XXXを
スマホのwifi SSIDをタップ 詳細でDNSにルーターのIPアドレスを打ち込んでみたら 旨くいくかも
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

>>1 よっちおじさんさん

コメントありがとうございました!
今朝NEC製の新しいルーターが届いたのですが、家の携帯誰もWi-Fiつながりません。
扇型マークは出るのですが、インターネットできない状態です。
よっちさんがお話されていた数字を打ち込む画面はどこに出てくるのでしょうか?
こちらか、新しい板を立てさせてもらったのでお手隙でしたらまた教えていただけると幸いです。すみませんが宜しくお願い致します。
ちなみに、回線業者に確認して確認したところ元々のnttのルーターは壊れていないと思う、とのことでした。こちらが壊れていなくて新しいものも含めてルーター2台とも繋がらないなんて、、頭がこんがらがってきました。。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 264 件

>>6 私の血はチョコミントでさん
NECのルーターだと
専用アプリをダウンロードしてルーターのQRコード読み取る事で
簡単に接続出来ると思いますよ。

スマートフォンをかんたん設定 らくらく無線スタートEX for Android|ルータ活用コンテンツ|AtermStation
https://www.aterm.jp/product/atermstation/special/rakuraku_android/
  • 10
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 239 件

参考になりましたら

かんたんおつかいガイド

https://www.fmworld.net/product/phone/f-41a/pdf/1/f-41a-guide.pdf

37ページにWi-Fi接続設定方法が載っています
  • 2

>>2 公坊さん
確認いたしました!ありがとうございます!これを見て設定しましたが繋がりませんでした。そして新しく買ったルーターも繋がりません。ご助言ありがとうございます。もう少し格闘します!
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 676 件

arrowsのBe-4のファームウエアをアップデートしてみるとよいかもしれません。
「arrows Be4 F-41Aのソフトウェアアップデート情報」
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/f41a/index.html

2022年3月7日
■種別
品質改善
■改善される事象
まれにWi-Fiに接続できない場合があります。

もしかすると、この「まれにWi-Fi接続できない場合」というのが発生しているのかもしれません。アップデートは、3月7日の後、3月29日にも行われているので、ファームウエアのバージョンを調べて、この2回のアップデートを実行されてみてはいかがでしょうか。
  • 3

>>3 okitaomoteさん

コメントありがとうございます。新しいルーターを買ったのでそれを取り付けてからと思いましたが、これでまず私のiPhone8が繋がりません。今格闘しています。。、
  • 8

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

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うちのはちゃんと繋がってます。
(参考になるかわからないけど、設定の関係ありそうな部分のスクショ撮ってみました)

でも前に他のスマホで、Wi-Fiには接続されてるけどWi-Fiがインターネットに接続されないという状態になったことがあります。
その時はルーターを再起動させてからスマホも再起動したらつながりました。
  • 4

>>4 草鞋虫さん
コメントありがとうございます。新しいルーターをとりあえず取り付けてからと思ったら、私のiPhone8もみなのスマホも誰も繋がらず作業ストップしています。私のiPhoneの状態は一応最新にはしているので、繋がらない理由がわからず格闘しています。もう少し頑張ります。
  • 9
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>【2022/04/06 18:55 追記】
>> 何度もルーターを強制終了させてたら繋がりました。

WiFi回線側の情報や機器名も追加していただくと、もっと解決に近づくかとおもいます。

ケーブルテレビ系や集合住宅用ネットサービスだと「この挙動で正しい」場合があります。
それと分けるためにもWi-Fi接続してる大本の情報を追加されたほうがいいと思います。
  • 5

>>5 amiyyさん

コメントありがとうございます。新しいルーターを注文して今取り付け作業していますが、うまくいきません。扇型マークはつくのですがネットが見られません。また新しい板を立てましたので、お手隙でしたらまた覗いて頂けると幸いです。無知すぎてすみません。ご丁寧なコメントありがとうございました。
  • 11