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解決済み

1回線が圏外のまま開通できない

2022.03.03 22:30
2022.03.04 13:39

kenken1105さん

ルーキー

症状：sim新規圏外のまま→再発行→やっぱり圏外
回線　新規a
スマホ　iphone7 plus simfree　ios15.0
試した事　
　apn削除、再インストール、機内モードオンオフ、端末再起動

同時に申し込んだ他のsim×4枚は、圏外のsimから入れ替えると、ちゃんと認識する。
何が悪いんですかねぇ

【2022/03/03 22:35 追記】
圏外のまま月更新してたw

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9 件の回答

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

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サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,087 件

>>9 クリームメロンソーダさん
>>16 neo-mattsanさん
が回答されているように、回線切替が必要です。
同じ電話番号の有効なSIMが2枚存在するとクローン携帯ができてしまいますので、古いSIMを無効にして新しいSIMを有効にするのが回線切替です。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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17
2022.03.04 09:39

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,087 件

>> kenken1105さん
お二人の回答をやき直しただけにも関わらず、ベストアンサー選定とチップをいただき、大変恐縮です。ありがとうございました。

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20
2022.03.04 12:39

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 639 件

>>20 えでぃ様
補足説明ありがとうございます。

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21
2022.03.04 13:39

@かずや@さん

レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー（楽天モバイル）

ネットワーク設定のリセットはどうでしょうか？

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1
2022.03.03 22:37

あいだの1件を表示

@かずや@さん

レギュラー

iPhone 7 Plus SIMフリー（楽天モバイル）

>>2 kenken1105さん
ベテランの方のご意見も伺ってみないとなんとも言えませんが、他のスマホが有ればそちらに圏外SIMを挿してみて同じく圏外でしたらSIMの初期不良の可能性もあるかと思います。
お役に立てず申し訳ございません💦

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3
2022.03.03 22:43

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>3 @かずや@さん
ありがとうございます。
初期不良だと思いましたが、iPhone以外の端末でも試したので、再発行したsimです。
発行前と同じ症状で圏外です。
他の回線とおなじ【利用中】なんですけどねぇ

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4
2022.03.03 22:49

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 232 件

こういう認識で合ってます？
該当SIM：iPhone7Plus:NG、他の端末:NG
他のSIM：iPhone7Plus:OK、他の端末:OK

再発行後も同様と？
該当SIM：iPhone7Plus:NG、他の端末:NG
他のSIM：iPhone7Plus:OK、他の端末:OK

＊他の端末の具体的な名称と、他のSIMの具体的な仕様も知りたい。

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5
2022.03.03 23:08

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>5 teloseaさん
こういう認識で合ってます？
＞はい、あっています。

他のSIMの具体的な仕様も知りたい。
＞すべてAsimです。端末はiphone8 simfree×2、Xiaomi mi11 lite5Gです。

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10
2022.03.04 07:37

gavotte@新型NISAウイルス

gavotte@新型NISAウイルスさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 54 件

＞同時に申し込んだ他のsim×4枚は、圏外のsimから入れ替えると、ちゃんと認識する。

こんばんは♪
simを新規で4枚調達されたということは、インストールする端末も4台あると思ってよいですか？
では、その新規a simを他の4台の端末に挿して圏外になるかどうか、追試いただけますか？
4台とも圏外になるならsimに問題あり、圏外にならないならiphone7に問題あり、で切り分けられますよね。

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6
2022.03.04 00:44

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>6 gavotteさん
simを新規で4枚調達されたということは、インストールする端末も4台あると思ってよいですか？
＞よいです。
では、その新規a simを他の4台の端末に挿して圏外になるかどうか、追試いただけますか？
＞全部圏外になります。

4台とも圏外になるならsimに問題あり、圏外にならないならiphone7に問題あり、で切り分けられますよね。
＞上記結果からsimだと思いますが、再発行しても同じなので。困りました。

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11
2022.03.04 07:39

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

たまたま2枚のSIMとも不良だったという可能性は？

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7
2022.03.04 00:49

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>7 yoshi君さん
可能性はあると思います。もう再発行して2640円払いましたけど、症状変わらずです。

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13
2022.03.04 07:41

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 872 件

Apple iPhone 7 Plus SIMフリーが、au回線のネットワーク利用制限がかかってませんか？
下記にIMEIを入力して確認下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/

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8
2022.03.04 01:24

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>8 BM320Iさん

NW制限は〇です。

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12
2022.03.04 07:40

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 639 件

再発行したら回線切り替えが必要ですよ

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9
2022.03.04 06:30

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>9 クリームメロンソーダさん
回線切り替えはMNPのでの転入と認識しています。
ちなみに他のsimAも新規ですが、切り替えはしていません。困った。

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14
2022.03.04 07:42

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 639 件

>>14 kenken1105様
半分正解です。

正確には有効なSIMを変更するです。

MNPでも再発行でも
同じ電話番号が書き込まれたSIMが複数存在する時
特定のSIMを有効にする手続きが必要なので
mineoでは回線切替をしないといけません。

数年前ですが回線切替をしなかったばかりに
SIM再発行を複数回された方がいました。
(1回目の交換時mineoサポートが案内忘れをしていたのが原因ですが…)

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19
2022.03.04 12:02

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,475 件

端末SIMの組み合わせを変えてみて、繋がらない原因が端末側にあるのか、SIM側にあるのかを確認するのが、常套手段でしょう。

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15
2022.03.04 07:46

mattsan@neo

mattsan@neo さん

SGマスタ

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 103 件

mineoサポートの案内です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

SIMを再発行されたのでしたら、
クリームメロンソーダさんが
書かれているように、
回線切替手続きが必要です。😃

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16
2022.03.04 08:20

kenken1105さん・質問者

ルーキー

>>16 neo-mattsanさん
回線切替で復旧しました！
ありがとうございました。

スレの皆さんご協力ありがとうございました!

チップについて

18
2022.03.04 10:20