Q&A
自己解決済み

ホーム画面から削除または、最小に変更

mineo電話アプリを使用しています。
ホーム画面に「発着信履歴」が、画面いっぱいに、常時表示されています。
この「発着信履歴」を削除または小さく表示する方法はありますか?

image0.jpeg

【2022/01/06 13:30 追記】
早々のご回答ありがとうございます。
「発着信履歴」は添付した写真を御覧ください。
ホーム画面に表示されているこのメッセージが常にホーム画面に表示されていて困っています。
よろしく、お願いします。

[2022/01/06 16:20 追記】
端末情報:arrowsM04 Android 7.1.1 mineoアプリ Ver:2.5.0
上部のアイコンを操作してもダイヤルパットや連絡先を出すことはできません。

どちらのアイコンをタップしても、
1.「連絡先を使用してアクションを完了」
2.「別のアプリの使用」 電話帳ーかんたん・・・
と表示されます。




【2022/01/06 16:33 追記】
追記です。
いつからかはわかりませんが、mineo電話アプリを使用してからと思います。
よろしく、お願いします。

【2022/01/06 17:01 追記】
mineo電話アプリを再インストールしました。
アップした「発着信履歴」は消すことができません。
ただし、上部の左アイコンを操作すると、arrowsM04に入っている「電話帳」が開けるようになりました。右アイコンでは、再インストール前と変わりません。
お忙しい中、いろいろとありがとうございます。

【2022/01/07 19:53 追記】
返信が遅くなり、すいません。
アンインストール後、再起動しても「発着信履歴」は消えません。
また、電話アプリは元々インストールされている「NX!電話」がありますが、設定で「無効にする」にしています。「強制停止」にはしていません。無効にしていますが、実際には「電話帳」も「mineo電話」も両方とも使用できます。
よろしく、お願いします。

【2022/01/08 21:07 追記】
こんばんは、たくさんの情報をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様のご指導を忠実に再現できているかは不安もありますが、色々と試してみました。
しかしながら、小生の知識不足もあり、思うようにセットできません。
確かに、ホーム画面を切り替えると「発着信履歴」が消えました。
しかしながら、元のホーム画面に切り替えると再度表示されます。
元のホム画面の方が使い勝手が良いので、「発着信履歴」は表示されたまま使用することにします。
長時間に渡り、色々調べていただき、ありがとうございました。
私としてはこれで問題解決済として、このままで使ってみます。
年始めでもありますし、問題解決にご尽力いただきました皆様のご健康と今年一年が良い年でありますように祈念します。


3 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

Screenshot_20220106-100357.png

mineo でんわアプリ起動時の画面なら、設定の「起動画面」で変えられます。
私は「連絡先」になっています。

mineo でんわアプリを起動していないときにも表示されているのでしょうか。
もしそうなら、壁紙がmineo でんわアプリの履歴のスクショになっていませんか?
壁紙を変更してみてください。
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あいだの6件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

Arrows_M04_電話帳かんたん.png

>>9 えでぃさん


> 電話帳ーかんたん・・・」と言う言葉がありますが、何か別の連絡先アプリを入れられていますか?

ARROWS M04 のプリインストールアプリに
・電話 - かんたんセット
・電話帳 - かんたんセット
があります。

楽天版と UQ mobile 版の両方とも入っていましたので、SIM フリー版でも同じだと思います。
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>10
08日21:07の追記を拝見しました。
結局、解決することができず、申し訳ありません。

ホーム画面に出ている発着信履歴はmineoでんわアプリの画面にも似ていますが、違うようにも思えます。
mineoでんわアプリにはウィジェットはありませんが、もしこれが他のアプリのウィジェットなら、この画面の中央付近を長押しすると「削除」ができるはずなので、最後にこれだけお試しください。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_2.jpg

https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_android.pdf

mineo電話マニュアルの18ページに履歴の削除方法が記載されていますが、これでどうでしょうか。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_4.jpg

>>2
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_android.pdf

起動画面の変更ならmineo電話マニュアルの41ページです。
  • 3

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

一応、手元には ARROWS M04 もいくつかあるんですが、端末での確認(再現テスト)は時間がかかりそうなので行ってないんですが…。

mineo 電話をアンインストールしてから、一度端末を再起動してみた場合でもホーム画面に同じように表示されるのでしょうか?
何かが動作していて変に状態が残っている様な気もします。


あとは、一度ホームアプリを切り替えてみるとかで変化する可能性もあるかもしれません。
  • 8

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineo_20220108_ArrowsM04_発着信履歴.png

> サンゲラス さん

mineo でんわをアンインストールして再起動を行ってもホーム画面に表示されている「発着信履歴」の画面表示は出たままになるという事は、mineo でんわのアプリが原因ではないという事ですね。

また、表示されている「発着信履歴」の画面は mineo でんわアプリの「履歴」画面とは違うので、やはり

「別のアプリが表示している発着信履歴の画面」

であると判断していいと思います。



[2022/01/06 16:20 追記】

どちらのアイコンをタップしても、
1.「連絡先を使用してアクションを完了」

という内容からすると、何かのアプリを起動・または初期設定する際の「設定の途中のまま」になっていて「アクションが完了していない」という状態とも考えられます。


通話履歴という事から、症状が出始めたころにインストールした「電話や電話帳」などに関連するアプリである可能性が高いと推測されます。


どのアプリなのか?特定する必要がありますね。
以下の様な操作で確認することは出来ないでしょうか?

① タスクマネージャーを起動
 画面の一番下にある □ をタップ
       ↓
② 起動中のアプリが表示される
       ↓
③ 「発着信履歴」になっているのを探す
 上下にスワイプして確認する
       ↓
④ アプリの名前をメモする
 「発着信履歴」表示をしているアプリの名前をメモする
 各アプリの画面の上部に名前が出ている
       ↓
⑤ 名前をメモしたらアプリを閉じる
 タイトルの右はじにある X で終了する

1つのみでなく起動中のアプリ全部を終了して構わない場合は画面左下の「全て終了」をタップ。

注)かならず対象のアプリの名前をメモに控えてから終了する事。


もし「発着信履歴」の画面になっているアプリが一覧にない様であれば、

全てのアプリの名前をメモに記録
       ↓
左下の「全て終了」で全部閉じる
       ↓
アプリの一覧から一つずつ確認してみる

という様な確認方法になってくると思います。
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