解決済み
eoIDと連携手続きしても電話番号が表示されません
mineoに名義変更手続きをしたがクレカが使えず？キャンセルされその後ID連携から電話番号が消えました。ID連携の手続きをしたけれど電話番号は表示されません。
同じIDに3つの契約がありそのうち2つは表示されています。
2 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
もともと同じeoIDに3回線あったものを名義変更されたのでしょうか？
もしそうなら、別なeoIDを取得されているはずなので、そこにログインしてください。
もしそうなら、別なeoIDを取得されているはずなので、そこにログインしてください。
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あいだの3件を表示
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>6 こぶははさん
チャットサポートでだめというのはどういう状況でしょうか？
契約そのものにまつわる話なので、契約者以外では問い合わせすらできません。
問い合わせのやり方としては
同一eoIDで3回線契約していた。
1回線を名義変更しようとしたが、カード不備？、で変更できなかった（はず）
元のeoIDにログインしても、2回線しか電話番号表示が出ない
名義変更しようとした電話番号（この番号をサポートに伝えてください）は、どのeoIDに紐付いていますか？
と、質問してください。
チャットサポートでだめというのはどういう状況でしょうか？
契約そのものにまつわる話なので、契約者以外では問い合わせすらできません。
問い合わせのやり方としては
同一eoIDで3回線契約していた。
1回線を名義変更しようとしたが、カード不備？、で変更できなかった（はず）
元のeoIDにログインしても、2回線しか電話番号表示が出ない
名義変更しようとした電話番号（この番号をサポートに伝えてください）は、どのeoIDに紐付いていますか？
と、質問してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
IDが分離しているのでしょう。
新しいIDでログインしてみましょう。
サポートダイアルに相談して
eoIDの統合も可能だと思います。
新しいIDでログインしてみましょう。
サポートダイアルに相談して
eoIDの統合も可能だと思います。
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