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解決済み

SHM15 指紋認証できなくなった

dearlymkmk
ルーキー

yoshi君さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 419 件

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=24139308/

原因について合致するかは分かりませんが、Link先の方はシャープで交換になった模様です。他にもAQUOSの機種でアップデート後に指紋認証が出来なくなったとの書き込みがありました。
https://androidnext.info/?p=5053

故障かもしれませんので、保証期間中であればシャープに連絡、相談をされてみては如何ですか。
https://jp.sharp/support/galileo-call.html
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