解決済み
機種変更
- スマートフォン
- iPhone 13 Pro
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
iPhone13proに機種変更してプロファイリングをダウンロードしようとしてるんですが、プロファイルはダウンロード済み。プロファイルをインストールするには設定APPで再確認してください。とでるのですがどうすれば良いのでしょうか？
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone 17（irumo）
mineoアプリでプロファイル設定をタップすると一番左のような画面になりますよね。
そして「許可」のところをタップすると、左から2番目の画像のように表示されますが、まさにプロファイルのダウンロードだけが完了した状態です。
次に、「設定」のところを開いてみてください。「プロファイルがダウンロード済み」と表示されていますので、そこをタップします。（画像左から3番目）
すると一番右のように表示されますので、右上の「インストール」のところをタップしてインストールします。
そして「許可」のところをタップすると、左から2番目の画像のように表示されますが、まさにプロファイルのダウンロードだけが完了した状態です。
次に、「設定」のところを開いてみてください。「プロファイルがダウンロード済み」と表示されていますので、そこをタップします。（画像左から3番目）
すると一番右のように表示されますので、右上の「インストール」のところをタップしてインストールします。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhone13だと、iOS15ですかね？
誰かがまた不適切な回答をしているようです。
設定APPで再確認という表示を見たことがないように思いますが、それはどこで表示されたものでしょうか？
私としては、プロファイルインストールは、先にmineoアプリをインストールしておいて、mineoアプリのメニューからプロファイルを端末内にダウンロード、その後iPhoneの設定から、プロファイルインストールする方法をお薦めします。
この方法は、Wi-Fi等の通信環境がなくても、プロファイルインストール出来るので、海外旅行時など便利です。
誰かがまた不適切な回答をしているようです。
設定APPで再確認という表示を見たことがないように思いますが、それはどこで表示されたものでしょうか？
私としては、プロファイルインストールは、先にmineoアプリをインストールしておいて、mineoアプリのメニューからプロファイルを端末内にダウンロード、その後iPhoneの設定から、プロファイルインストールする方法をお薦めします。
この方法は、Wi-Fi等の通信環境がなくても、プロファイルインストール出来るので、海外旅行時など便利です。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>設定APPで再確認してください
★設定APPとはホーム画面の「設定」の事ですね！
★ユーザーサポートのネットワーク設定（iOS端末）の『4』からを参考にしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。
2019年？以降はダウンロードして、ホーム画面の「設定」を開いてインストールを行うようになりました。
★設定APPとはホーム画面の「設定」の事ですね！
★ユーザーサポートのネットワーク設定（iOS端末）の『4』からを参考にしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。
2019年？以降はダウンロードして、ホーム画面の「設定」を開いてインストールを行うようになりました。
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