「simが無効です」と出てしまいます

こんにちは。

その表示が出るiPhoneはSIMフリーではなくSIMロックされているものと推測します。

SIMフリーである、という根拠は何でしょうか？本当にSIMロック解除またはSIMフリーでそれが出るならばSIMカードの破損やiPhoneの故障ですが状況から申し上げて考えにくいですね。