Q&A
解決済み

SIMロック解除

Emari
初心者マークEmariさん
ルーキー
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本日ゲオにてiPhoneSE2(au端末です)を購入しました。iPhone6で使用していたau回線のSIMカードカードをさしたら、無効ですとの表示が出ました。もちろん使えません。端末の状態としては△(利用できますが、代金債務の不履行等により利用制限となる可能性があります。)となっていました。マイネオのサイトで確認したところauのiPhoneSEであれば解除不要とあったのですが、なぜ使えないのでしょうか？また、どうすれば良いのか、ぜひアドバイスをお願いします。


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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,165 件

SIMの種類が違います。
VoLTE対応のSIMに変更必要です。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,165 件

>>1
mineoアプリの右下の・・・をタップ>
ご契約内容
をご確認下さい。
[SIMカード形状]の欄が、
"au VoLTE対応SIM"でなければ、SIM変更必要です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,165 件

>>3
au VoLTE対応SIMへのSIM変更は無料でできますので、お手続きを実施下さい。
変更後のSIMが届くまでは、iPhone6をご利用し続け、SIMが届きましたら、iPhoneSE2で利用(SIM切替)されればokです。
SIM切替後は、iPhone6でのSIM利用が出来なくなります。
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すとらい～ぷ
Gマスター
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motorola razr 50s（SoftBank） medal ベストアンサー獲得数 69 件

データ通信だけでないと思いますので、こちらを参考に。

iPhone6からということなので、au のSIM違いで、交換が必要です。

https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/31625
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Emari
初心者マークEmariさん・質問者
ルーキー
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>>2 すとらい～ぷさん

解決しました。全然わからず、お恥ずかしい限りです。ありがとうございました。
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