AQUOS sense4の電源ボタン不具合

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2 件の回答

ベストアンサー

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 808 件

既にご把握かと思いますが、このページとか参考にならないでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=23861228/
済みません、同端末利用者ではないです。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

1
2021.09.18 13:18

あいだの1件を表示

freudehachiさん・質問者

エース

>>追記します。
やはり、電源ボタンの反応鈍いです。
回復は一時的なもののようでした。多分ハード不具合かと。freudehachi

5
2021.09.19 11:53

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 808 件

>>5 freudehachiさん
お役に立てず残念です。
ハード不具合との可能性もありますが、ソフト不具合の可能性もあります。ソフトのupdateで修復されることもあるかと。
何れにせよ、購入元やシャープのカスタマーサポートに打ち上げるべきかと。

7
2021.09.19 12:40

noizeyさん

ルーキー

AQUOS sense4（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 1 件

僕のAQUOS sense4でも同じ現象が発生します。
電源ボタン押下時に時々、液晶ムラのようなものはが生じて、先に進まないという現象は先日のアップデートでなくなりましたが、それと同じように電源ボタンを押しても画面が真っ黒という現象はバッテリー残量に関係なく頻繁に発生します。

2
2021.09.18 17:14

あいだの1件を表示

freudehachiさん・質問者

エース

>>
解決は一時的でした。
本復旧には至っていません。
freudehachi

6
2021.09.19 11:55

freudehachiさん・質問者

エース

>>6
結局、シャープサポートのお世話になりました。10日間ほどで戻りましたが、ハード不良のようでした。初期化されたので回復作業が生じてます。