zenfone4max画面が無反応

1度セーフモードで立ち上げてみたらどうでしょうか？

Android8.0以降の場合は「電源を切る」長押しのみで、告知が現れず自動的にセーフモードで再起動します。
また、電源オフの状態からもセーフモードにアクセスできます。

「電源ボタン」長押しでスマホを起動する。
ASUS ロゴが表示されたらVolume キーの下側をホーム画面が表示されるまで押し続ける。
ホーム画面の左下に｢セーフモード」の文字が表示される。
セーフモードで立ち上げたら　タッチパネル切れになった直前のアプリアップデートを削除してみる。　セーフモードを元に戻すには、再度スマホを再起動すると、元に戻ります。
このときにスムーズにスマホが動作するればOKなのですが