いつでもOK
回線契約がないと表示されます
Momo000マイネオにログインして、電話番号がでてくるはずなのですが、契約している番号がありませんとでてきます。2回線契約していて、電話やインターネットは問題なく使えています。iPhone6を使っています。アドバイスをよろしくお願いいたします。
8 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
eoIDが間違っているということはありませんか。
まず、mineoマイページに行ってログインし、契約状況を確認してください。
まず、mineoマイページに行ってログインし、契約状況を確認してください。
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iPhone 13
mineoマイページにログインした後、上記のような番号選択画面が出てこないということですか？
入力されたeoIDが正しいのであれば何か問題があるのかもしれません。以下のフリーダイアルから電話してみてください。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
入力されたeoIDが正しいのであれば何か問題があるのかもしれません。以下のフリーダイアルから電話してみてください。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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iPhone 6s au（mineo(au)）
申込時に設定したeoIDでログインしていますか？
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
Momo000さんは、マイネ王とmineoのeoIDとは連携済みのようですね。
mineoのマイページにアクセスすると、上の画像の通りeoIDやパスワードの入力が求められます。
mineoのeoIDとマイネ王のマイページのIDとは異なりますので、確認してください。
mineoのeoIDなどがわからない場合は、赤矢印をタップするかmineoサポートに連絡してください。
★mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00～21:00（年中無休）
■フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
★『Appleでサインイン』で登録済みであれば、mineoのeoIDが分からなくてもマイページにログインできます。
的外れな回答の場合はご容赦ください。
mineoのマイページにアクセスすると、上の画像の通りeoIDやパスワードの入力が求められます。
mineoのeoIDとマイネ王のマイページのIDとは異なりますので、確認してください。
mineoのeoIDなどがわからない場合は、赤矢印をタップするかmineoサポートに連絡してください。
★mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00～21:00（年中無休）
■フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
★『Appleでサインイン』で登録済みであれば、mineoのeoIDが分からなくてもマイページにログインできます。
的外れな回答の場合はご容赦ください。
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