機種変更したら、前の端末のアプリが使えません。
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ヴァネッサ＆ネロ先月、7月10日に、docomoのXperia1から、Xperia1Ⅲに、機種変更しました。元スマホと新スマホを並べて、(データ移行）を行いましたが、Yahoo関連が、全く認識しません。関連するpaypay銀行、paypayも認識しません。新スマホでは、Yahooは、セカンドアドレスしか認識せず(そちらがYahooアドレスになっています・新規扱い）新スマホから、元スマホでのYahooID検索をかけても、検索不可能。元スマホでは、Yahooは、本アドレスでちゃんと表示されます。元スマホでは、パソコンとも連携していましたので、弥生会計やパソコンメーカーのH.Pの登録も、旧スマホのYahooの本アドレスです。docomoの遠隔サポートに問い合わせしても、設定確認は、既にこちらで、チェックを終えた箇所ばかり。これ以上は、チェックする所が無いので、ショップに持ち込みして下さいと言われ、持ち込みしましたが、店舗では、他社アプリは対応管轄では無いと、取り合ってももらえませんでした。元スマホと連携していたパソコンのOSは、Windows10。スマホのバージョンは、元も新も、バージョン、11.0です。Googleは新スマホにも登録を終えています。機種変更しましたので、新スマホでも、Yahoo関連を復活させたいのですが、方法がわかりません。宜しくお願い致します。
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
例えばGoogle検索で適当に何かを探して表示されますか？
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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ご回答、ありがとうございます。
Yahooも、データ移行が必要とは、知りませんでした。
機種変更の際に、LINEやFacebook等は、引き継ぎ設定を済ませ、重要なデータは、念の為に、全て、Googleサーバーに移行させていました。(元端末のストレージが満杯でしたので）
元の端末、Xperia1の前のモデル、XperiaPREMIUMからの機種変更の際には、特にYahooのバックアップ無しで使用出来ていました。
今回のデータ移行でも、元端末に入れていたアプリも、そのまま、新端末で表示されていましたので、移行は完全に終えたと思っていました。
教えて頂きました、Yahooのバックアップを元端末でやってみます。
ありがとうございます。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
paypay銀行
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スマートフォンの機種を変更しました。PayPay銀行アプリのログインパターンは再度登録が必要ですか。
https://help.japannetbank.co.jp/hc/ja/articles/900002606903-スマートフォンの機種を変更しました-PayPay銀行アプリのログインパターンは再度登録が必要ですか-
paypay
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機種変更・MNPなど、同じ携帯電話番号で端末を変更した場合
https://paypay.ne.jp/help/c0028/
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