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解決済み

パケット残量について

月初 パケットギフトを家族と二人でしました。
しかし、残量9400しかありません
少ないと思ぃませんが?


3 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,199 件

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月初めなのでゴーストの可能性もありますし、パケットギフトを使って居られるなら、発行されたギフトを受け取り損ねていることもあります。
贈り側でmineoアプリを使い、「ギフトを贈る」のアイコンから調べることができます。
  • 5
あいだの5件を表示
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,199 件

>>12 アメショ猫さん
アメショ猫さんが先にギフトしているとしたら、アメショ猫さんは残量がそれなりに有ったことになります。詳しいことは今となっては確認が難しいです。

今後はお互いのスマホのmineoアプリで「今月末無効パケット」を確認して、その容量をそれぞれがギフト発行、その後それぞれがギフト受取りをすると間違いがないと思います。
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  • 13
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>13 えでぃさん
いつも確認して気をつけてやり取りしていたのですが、何か見逃したのでしょうね。
わかりました。色々ありがとうございました。
  • 14
あとの1件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

ご家族とパケットシェアを組まれてませんか?

パケットシェアを組んでいる回線でパケットギフトを行うと、残容量が想定した残量と異なる事があります。

他には、いわゆる「ゴースト」と呼ばれる現象の可能性もあります。
mineo側の表示不具合です。
https://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf
  • 1
あいだの1件を表示
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>1 勝ちゃんさん
 
今 夫から送ったギフトパケットをみたら1回分しか来てません。
2回にわけてますので、まだ1回分しか送ってないみたいです!
帰宅したらスマホ確認してみます。
また、結果連絡いたしますね!
  • 4
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>4

やはり受け取り損ねてはないようです。
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,493 件

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それぞれの毎月契約容量はどれだけでしょうか?
また、今の残量として、それぞれの今月末無効パケットと、残容量がどのようになっていますか?
  • 3
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>3 ヨッシーセブンさん
以下になってます。

私のスマホ
6512 受取済み
9000 受取済み

8456 受取済み

私の現在の残量 9385 今月末無効パケット10
夫     16244 今月末無効パケット0

受け取り損ねてはないです
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