iPhone画面割れで操作不能時の機種変更

こんな情報がありました。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-11-display-module-replacement-program
タッチの問題に対する iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム

ディスプレイモジュールの不具合により、ごく一部の iPhone 11 の画面がタッチに反応しなくなる可能性があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2019 年 11 月から 2020 年 5 月までの間に製造されたデバイスです。

お使いの iPhone 11 にこの問題が見られる場合は、その iPhone のシリアル番号を下のボックスに入力して、本プログラムの対象となるかどうかご確認ください。本プログラムの対象となるデバイスについては、Apple または Apple 正規サービスプロバイダにて無償修理サービスを実施いたします。

画面のひび割れなど、修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

こう書かれていますが、少しでも安く修理が出来ればと思いリンク先のアドレスを貼り付けました。該当の端末かどうか、シリアル番号をお調べになっては如何でしょうか。