マイぴょん博士
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iPhone画面割れで操作不能時の機種変更
- スマートフォン
- iPhone 11 au
masaさん
ルーキーKanon好きさんのコメント
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 374 件
一旦、サインインを行わずに設定をしてその後SMSで認証するのが良いでしょうね。
【ITHOOK】iPhoneの故障・機種変更・紛失で2ファクタ認証ができない時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7819/
ただ、これだとiCloudやiTunes等のバックアップから復元する際に2ファクタ認証が必要となる為、家族や知り合いの携帯や固定電話の番号を登録して2ファクタ認証を行う必要が出てきます。
これが難しい様ならAppleのサポートへ問い合わせされた方が良いかもしれません。
・【Apple】サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232#asia
電話の場合は、0120-277-535となります。
【ITHOOK】iPhoneの故障・機種変更・紛失で2ファクタ認証ができない時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7819/
ただ、これだとiCloudやiTunes等のバックアップから復元する際に2ファクタ認証が必要となる為、家族や知り合いの携帯や固定電話の番号を登録して2ファクタ認証を行う必要が出てきます。
これが難しい様ならAppleのサポートへ問い合わせされた方が良いかもしれません。
・【Apple】サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232#asia
電話の場合は、0120-277-535となります。
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