iPhone画面割れで操作不能時の機種変更

>>1 yoshi君さん、返信ありがとうございます。
端末はmineoより購入し、mineoの保証には加入してませんでした。また、appleeare+というものを初めて知りました。保証加入してなかったので、すでに新しいiPhone購入済みなんです。
でもこのappleeare+、今回は加入してみます。
有益な情報ありがとうございます。