アプリのアップデート

>>14 ライブラリアンさん
そのボタンならアップデートやインストールには関係ないと思いますよ。
mineoスイッチをoff、またはWi-FiがあればON
Googleストアからアプリの最新版をダウンロード
アプリを開く
これで良いと思います。普通はキャッシュの削除では不具合は起こらないのですけれどね。

https://www.enjoylife.fun/zenfone_4_max-freeze/
これを試してみて下さい。