Q&A
解決済み

RakutenLink メッセージの入力出来ない

iPhone8にて楽天リンクを開通させました
楽天リンクからSMS発信しようとすると、コメント入力欄が上部宛先表示に半分隠れてしまい入力する事が出来ません
正常にはコメント入力欄は下部に来るはずです
何度かトライすると、下部に表示される事が
あります
正規対応対象端末ではないからなのかも知れませんが、もし、修正、入力する方法をご存知の方がおられましたらアドバイスをお願いします

iPhone8
iOS 14.5.1
Rakuten UN-LIMIT VI
Rakuten Link for iOS 2.1.1

【2021/05/07 18:56 追記】

皆さん、アドバイスありがとうございます
解決はしてませんが、暫く様子見する事にします
どうしてもの時にはappの再インストールしてみます


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 418 件

>iPhone8にて楽天リンクを開通させました
楽天リンクからSMS発信しようとすると、コメント入力欄が上部宛先表示に半分隠れてしまい入力する事が出来ません

宛先欄で先に宛先を選ぶと、メッセージが打てるようになりますよ。
  • 7
あいだの5件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 418 件

>>13 Hidesanさん
アプリを再インストールしてみては如何ですか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 15
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 840 件

正式対応したんで大丈夫なハズかと。
画面スクショできますか?
  • 1
あいだの4件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 840 件

Screenshot_20210507-130706_2.png

>>5
日本語設定だと、こんな表示かと。
もどされたら、かいぜんされるかも。
  • 6
Hidesan
Hidesanさん・質問者
エース

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>6 BM320Iさん

日本語フォント(日本版端末)です。
回線はたまたまです。
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

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iPhone6Sですが、このような画面になりますね。
  • 14
Hidesan
Hidesanさん・質問者
エース

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 ヨッシーセブンさん

そうなるはずなんですよね
それが何故か入力欄が上にいってしまい、入力出来なくなってしまうのです、、、

その他が順調なので、appの一旦削除、再インストールはしないつもりです
楽天リンクは他のIP電話と違いRCS規格とやらで音質は全く問題ないですね
  • 16
Hidesan
Hidesanさん・質問者
エース

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

楽天リンクappを一旦削除してみました。
再インストール、再認証するも、結果は変わらずです。

楽天リンクでの通話受信、SMS受信が出来なくなる改悪発表にはショックです
  • 17