機種変更後にlala callで通話できない

2021.03.17 18:34
2021.03.17 19:49

ルーキー

iPhone端末を5sからSE（第一世代）に機種変更しました。
iCloudバックアップからデータ移行は無事済んだのですが、そのまま移行されたアプリからはlala callの通話ができません。
古い機種の方は通話可能です。

新機種の方で、一度アプリのアンインストールか初期化をしないといけないのでしょうか。

eoIDでログインすればいいとウェブでは書いてありましたが、アプリ内ではログアウトする場所が見当たらず、どうしたらいいのか分かりません。

ご回答よろしくお願い致します。

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3 件の回答

かねやんさん

SGマスタ

Pixel 9（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

機種変更されたとのことですが、アプリはインストールされても
設定内容までは移行されません。

LalaCllで取得されている電話番号で複数の端末にで利用できません。
元の５Sの方のLalaCllをログアウトしてください。

新しい端末で設定すると、５Ｓで利用していた電話番号が
選択されます。

こちらも確認ください。

https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/4203737_8176.html

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