Q&A
解決済み

i-フィルター

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AQUOS sense4 liteを購入したのですが
待ち受け画面にi-フィルターがあったのでクリックしたら
「i-フィルターforマルチデバイス」をご購入いただき、誠にありがとうございます
という画面がでてきました
最初にクリックした時に「購入する」という文字もでていなかったと思うのですが…

Chromeをクリックするとずっとこのi-フィルターの購入画面がでています

申し込み内容を確認してみたのですがi-フィルターは申し込みになっていないです

i-フィルターのアイコンはスマホのトップ画面にインストールと表示がでている状態で
ずっと放置しておいたらいいのでしょうか?

Chromeからこのi-フィルター購入画面を消すにはどうしたらいいでしょうか?
今までスマホでChromeを使っていなかったので上部にある
左上の家?みたいなマークや右上の赤矢印をクリックしたらどうなるかとかもわかりません
どうぞよろしくお願いします


4 件の回答
ぱんだりん
ぱんだりんさん・質問者
マスター

iPhone SE (第3世代)

えでぃさんに教えていただきRakuten Linkはまた使えるようになりました

i-フィルターで何かわかればよろしくお願いします
  • 10
あいだの6件を表示
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>16 ぱんだりんさん
システムに組み込まれていて消せないのですね。楽天モバイルのAQUOS sense4 liteを買った人はみんな同じなのでしょうか。全く迷惑な話です。

取りあえず目障りなので、「無効にする」を選択して見えなくしてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
ぱんだりん
ぱんだりんさん・質問者
マスター

iPhone SE (第3世代)

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>>17 えでぃさん

無効にするをクリックすると

このアプリを無効にすると、android などの他のアプリが正しく動作しなくなる恐れがあります。このアプリはデバイスにプリインストールされているため削除できません。無効にするには、このアプリをOFFにし、デバイスが表示されないようにします。
と表示され、その下に
キャンセル と アプリを無効にする
がでています

アプリのOFFというのもどうすればいいのか
わからないです
  • 18
あとの9件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

Rakuten UN-LIMITのオプションにi-フィルターがありますが、これを申し込んでいませんか?
https://mobile.rakuten.co.jp/mno/service/i-filter/
  • 1
あいだの5件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>6 ぱんだりんさん
Rakuten Linkが入っていたのに消えてしまったのですね?普通は消えないはずですが、GooglePlayからもう一度インストールして、SMS認証すればまた使えるようになるはずです。

i-フィルターの件は楽天モバイルに確認した方がいいですね。アイコンをは、タップしただけでは契約にはならないと思います。
  • 7
ぱんだりん
ぱんだりんさん・質問者
マスター

iPhone SE (第3世代)

>>7 えでぃさん

私が楽天モバイルに質問している間に返信をいただいていてありがとうございます

Google PlayストアからRakuten Linkを検索して再度、使えるようになりました
使えない状態になっていた時にiphoneにした電話は着信履歴はなく
チャットは遅れて受信できました

ありがとうございました(^^)
  • 9
ぱんだりん
ぱんだりんさん・質問者
マスター

iPhone SE (第3世代)

いつ返信してもらえるかわかりませんが楽天モバイルのチャットから
i-フィルターを申し込んでいないのにインストール表示と購入ありがとうございましたと
画面にでていることについて連絡しました

Rakuten Linkアプリも最初からスマホ画面にあり
1昨日は使えたのに今日、使えなくなったので
更新したらマイアプリ&ゲームにRakuten Linkがないことも連絡しました

もし何か良い方法がありましたら引き続きよろしくお願いします
  • 8

同じく困っていますので、助けてください。
iフィルターを無効化すると アイコンが消えてしまいます。アンインストールするために、無効化を解除しても アイコンがでてきません。どのようにしたら、アイコンをだすことができるのでしょうか?
なおシステムアプリとなっていました。
  • 28
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>28 しの001さん
AQUOS senseシリーズのトップ画面にあるi-フィルターのアイコンはアプリでは無く、下記のWebサイトへのリンクのようで、アプリの一覧には出て来ません。
https://www.daj.jp/cs/products/multidevice/download/

以前のQ&Aのやり取りを読んでもらうと分かりますが、このアイコンはシステムに書かれており、アンインストールはできません。なので無効化でアイコンを消しています。一度消すと復活させる方法は、端末の初期化しか無さそうです。

しの001さんは「アンインストールするために、無効化を解除」したいようですが、元々アンインストールはできないので、復活させる必要はないと考えます。
もしi-フィルターを利用したいのであれば、上に載せたURLから申し込んでください。
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