解決済み
【SOS】サブ機のXperia Z3がブートループ状態になり、初期化できません！
- スマートフォン
- Xperia Z3 SO-01G docomo
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
今日、サブ機として使っていた、Xperia Z3がブートループ状態になってしまいました。データはどうでもいいので、初期化をしたいのですが、初期化モードも立ち上がらず、Xperia Companionを使用しても初期化できず……。どうすれば初期化をすることが出来るのでしょうか？
レギュラー
南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
当該Xperia Z3に用いていたGoogleアカウントはそのままログインの状態でしょうか。
Googleアカウントのデバイスを探すから、デバイスの消去（初期化）を試してみてはどうでしょうか。
・Android 5以上（ドコモならAndroid 6までアップデート可能）
・Wi-Fiでもモバイルネットワークに接続していることが条件になります。
・Googleアカウントのパスワードを覚えていること。
の条件が必要ですが、条件がそろうのならば、
他の端末（スマートフォン、ＰＣ）より、「Googleアカウントを管理」より、「セキュリティ」と選択、
「紛失したデバイスを探す」を選択、当該Xperia Z3を見つけ出して、「スマートフォンを探す」を選択、
「ブザーを鳴らす（音をだす）」「スマートフォンをロックする」
「デバイスの消去」の３つが選択できるページより、
「デバイスの消去」を選択します。本人確認のため、当該アカウントのパスワードを求められ、再ログインすると赤い文字の「消去」を選択。
強制的に初期化します。
いわゆるGoogleアカウントロックの状態になります。
このGoogleアカウントのセキュリティを利用する方法以外に思いつきません。
Googleアカウントのデバイスを探すから、デバイスの消去（初期化）を試してみてはどうでしょうか。
・Android 5以上（ドコモならAndroid 6までアップデート可能）
・Wi-Fiでもモバイルネットワークに接続していることが条件になります。
・Googleアカウントのパスワードを覚えていること。
の条件が必要ですが、条件がそろうのならば、
他の端末（スマートフォン、ＰＣ）より、「Googleアカウントを管理」より、「セキュリティ」と選択、
「紛失したデバイスを探す」を選択、当該Xperia Z3を見つけ出して、「スマートフォンを探す」を選択、
「ブザーを鳴らす（音をだす）」「スマートフォンをロックする」
「デバイスの消去」の３つが選択できるページより、
「デバイスの消去」を選択します。本人確認のため、当該アカウントのパスワードを求められ、再ログインすると赤い文字の「消去」を選択。
強制的に初期化します。
いわゆるGoogleアカウントロックの状態になります。
このGoogleアカウントのセキュリティを利用する方法以外に思いつきません。
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