マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
【SOS】サブ機のXperia Z3がブートループ状態になり、初期化できません!
- スマートフォン
- Xperia Z3 SO-01G docomo
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
今日、サブ機として使っていた、Xperia Z3がブートループ状態になってしまいました。データはどうでもいいので、初期化をしたいのですが、初期化モードも立ち上がらず、Xperia Companionを使用しても初期化できず……。どうすれば初期化をすることが出来るのでしょうか?
レギュラー
ばななめろんさんのコメント
BlackBerry KEY2(その他) ベストアンサー獲得数 80 件
>>2 Harukirailwayさん
> Xperia Companionは、おそらくサポートが切れている。
公式サイトにも記載がありますけど、
> ・2021年2月8日をもって32bit版における「ソフトウェアの修復」機能のサポートを終了いたします。
> ・2019年以降に発売された機種では、Xperia Companionを使ってコンテンツを復元することができません。
となっています。
Windowsをお使いの場合、現状のサポートOS(Windows 8.1または Windows 10の 64bit版)になっていれば、現在公開している Xperia Companionが使える可能性はありますよ。
●Xperia Companion
https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
あとは意図したとおりに初期化出来れば、のお話だと思います。
> Xperia Companionは、おそらくサポートが切れている。
公式サイトにも記載がありますけど、
> ・2021年2月8日をもって32bit版における「ソフトウェアの修復」機能のサポートを終了いたします。
> ・2019年以降に発売された機種では、Xperia Companionを使ってコンテンツを復元することができません。
となっています。
Windowsをお使いの場合、現状のサポートOS(Windows 8.1または Windows 10の 64bit版)になっていれば、現在公開している Xperia Companionが使える可能性はありますよ。
●Xperia Companion
https://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
あとは意図したとおりに初期化出来れば、のお話だと思います。
- 5