Q&A
なるべく早く

スマホとパソコンとのbluetooth接続について

e-taxによる確定申告のため、マイナンバーカードをスマホで読取ろうとしていますが、スマホとパソコンがうまく接続できません。スマホでカードは正しく読み取りできますが、パソコンとの通信がうまくできていないようです。調べてみるとパソコンとbluetooth接続した時、「接続」と「ペアリング」を数回繰り返した後「ペアリング」になってしまいます。ネットで色々探して一般的な対応は全て確認しましたが解決しません。どなたかご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

ぽん佐衛門
レギュラー

ばななめろんさんのコメント

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 83 件

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試しに以下の環境でペアリングさせてみました。

●Note PC:hp EliteBook 820 G3(Bluetoothは Intel Dualband Wirelesse AC8260 Wi-Fi+Bluetoothコンボ)、Winows 10 Pro 20H2
●スマホ:SHARP AQUOS sense4 basic(Y!mobile版)。Android Ver.11

PCとのペアリングはスマホ側から行えば PC側にプロファイルは残りますが、省電力設定が関係しているのか「ペアリング済みステータスになってもしばらくすると接続が切れてしまう」状態です。

バッテリの省電力設定を解除して再度ペアリングを行ってみましたが同じ動作をしています。
★添付画像のように、ペアリングデバイスの設定は残るが、常時ペアリング出来る状態
 ではなく再設定を繰り返す。

AQUOS sense4は確か Bluetooth 5.0系で BLE(Bluetooth Low Energy)のプロファイルを持っていますが、これらを含めて相性がよろしくないのかもしれません。

Bluetooth自体は「常時確実な相互接続性を提供するというお約束もない」ので、今のところは

1.おそらく端末側(AQUOS sense4系統)が省電力モードをきつく設定いるしているのか、
 ペアリングしてもすぐに Bluetooth側の電力を制限してしまう
2.PC側の Bluetoothモジュールによっては接続を維持できない

など、複数の要因から発生している現象のように思います。
現状の回避策はやはり
●カードリーダーを別途用意する

のが手っ取り早いかもしれません。SHARPに障害報告しても対応まで時間が掛かる場合は想定されますので。(様々なデバイスでペアリング安定性の検証を終えるまで時間は掛かるでしょうし)

追伸:
ちなみに AQUOS sense4 basicしか無いのでそれで確認していますが、
どうもデバイス上は Bluetoothの DUNプロファイルを認識してくれないみたいです。
Bluetoothテザリングを有効にしてペアリングしても同じ様に
デバイスとして出てこないので、DUNプロファイルの制御はどのデバイスで行っているのか?
ちょっと調べきれませんでした。
あくまでも「1ユーザーの情報なのでその程度が限界」です。
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