Q&A
解決済み

水没させたiPhoneからのLINEデータ復旧

皆様のお知恵を拝借したいです。
機種変更前のiPhoneからLINEのトーク履歴のデータが欲しい場合、どうしたらよいか教えてください!

まず、状況説明をします。
去年、iPhone5(or6)を水没させてしまい、現在はiPhone7を使用しています。
水没させたiPhoneを復旧させたくてお店に行きましたが、ダメでした。

◎水没させたiPhoneがどんな状況か?
・電源は入る
・ホームボタンを押すと反応するが、タッチパネルと指紋認証ができずにパスコードを解除させる事ができない
・パスコード入力画面までは出る
・待ち受け画面の壁紙は当時のまま

◎復旧させたいもの
・ラインのトーク履歴

◎前の機種でlineのバックアップは恐らくとってない

◎水没iPhoneから現在のiPhoneにLINEアカウントを移行させてる

昨日、色々と調べてみたらバックアップなしのlineのトーク履歴を復元できると知りました。(下記参照)
https://jp.imyfone.com/ios-data-recovery/recover-deleted-line-messages-from-iphone/


①水没させたiPhoneは、パスコード解除ができないだけで、中身は無事なのでは?と思っています。(壁紙が当時のままなので)
パソコンに、電源をつなげて、iTunes上で繋げたら、上記記載したサイトのやり方でlineトーク履歴を復活させることは、可能なのでしょうか?


②lineのアカウントは、現在のiPhone7に引き継いでいるため、
水没させたiPhone上でlineは開けないと思うのですが
どの様にしたら良いかご存じですか?


③復活させたいトーク履歴は夫とのトーク履歴なのですが、
主人も同時期に機種変更しており、昨日機種編する前のiPhoneでlineを開けてもらったら、やはり同一アカウントのため開けませんでした。
データ復活のサイトをダウンロードしたら、主人のiPhoneからlineトーク履歴を復旧できるのでしょうか?


諸事情があり、過去のデータのやり取りが必要になったので
どうか、ご存じの方いらしたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

C2PO
C2POさん
エース

かごめそーすさんのコメント
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 164 件

>>38 かごめそーすさん
(長文になります)

補足します。
最初の本文しっかり読まないといけないですね。
一部、状況わからず回答していました。

C2POさん
去年iPhone5(6)を水没→7に変更
LINE アカウント移行済
5は指紋、画面ともタッチ反応せず

ご主人
同時期にiPhone→iPhone?機種変更
LINE アカウント移行済
元のiphoneは移行済のため履歴見えず

こんな状況でよかったでしょうか?
でご主人とのやりとりを確認したいのであれば
C2POさんの水没スマホより、ご主人のスマホのほうが見込みが高いと思います。
また、水没スマホもアカウント移行済のため
もしタッチパネルが復活しても、LINEにアクセスできません。

LINEの問い合わせについては(反応次第ですが)
1年も前の履歴をLINE側(サーバー)に保管しているか不明なので
端末内のデータを見るようにできるかがカギになると思います。

私の経験では
アカウントがダメになってすぐ問い合わせをしたため
履歴の復旧(もしかしたら復帰した端末内の履歴を見ただけかも)
が簡単だったかもしれません。

LINEの場合、アカウントの移行直後に履歴が見えない仕様ですが
ロックがかかってるだけで端末内のデータ自体は残ってるような挙動をしてる気がするので、ご主人の旧端末内の履歴を見ることにシフトしたほうがいいと思います
(他の方のコメントでそのように進めていたら無視してくださいw)
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