自己解決済み
Siriは使えるのに通話が相手に聞こえない（iPhone8）
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動画の音声も可能で、Siriは呼んだら反応して、しっかりと質問内容を聞き取ってくれるのですが、電話やボイスメモ、通話などはできなくなりました。シャットダウンもしております。何度再起動させても変わりません。これは修理に出すべきですか？アップルのサポートセンターに連絡したいのですが電話での相談なので電話ができず、遠方なのでアップルショップに行くこともできません。
もしかしたら携帯を落としたことが原因なのかもしれませんがそれによって傷ができていることもなく困っています。
7 件の回答
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
お使いのSIMとプランを補足ください。
イヤホンマイクもダメですか？
公衆電話からアップルに電話できませんか？
イヤホンマイクもダメですか？
公衆電話からアップルに電話できませんか？
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ベストアンサー獲得数 34 件
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
3つの搭載マイクのいずれかが不調なのでしょう。アップルで診断を受けてください。
iPhone 8のマイクの位置はどこ？実は３つある
https://www.imobie.jp/support/where-is-the-microphone-on-iphone-fix.htm
iPhone 8のマイクの位置はどこ？実は３つある
https://www.imobie.jp/support/where-is-the-microphone-on-iphone-fix.htm
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
アップルへの相談はチャットでもできますよ。下記から「マイク」を検索して進んでください。
https://getsupport.apple.com/?caller=cups&SG=SG003
電話が必要なら、有線またはBluetoothイヤホンマイクが使えると思います。これで電話してください。
https://getsupport.apple.com/?caller=cups&SG=SG003
電話が必要なら、有線またはBluetoothイヤホンマイクが使えると思います。これで電話してください。
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iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
まずは故障疑いが強いとおもいますが
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3e2e2cdc/ios
通話のノイズキャンセルの設定を変えて変化があるか確認できますか？
設定、アクセシビリティにある
オーディオ/ビジュアルにあります
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3e2e2cdc/ios
通話のノイズキャンセルの設定を変えて変化があるか確認できますか？
設定、アクセシビリティにある
オーディオ/ビジュアルにあります
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iPad 8 Wi-Fiモデル
違ってたらすみません。
私もiPhone8を使っていて、
前に同じ状況になったのですが、
原因はすごくくだらないことでした(^-^;
なんと、電話する時に無意識に背面や底面のマイク部分を指で塞ぎながらiPhoneを耳に当ててたんです。
Siriやボイスメモを使う時はiPhone置きっぱなしなので問題なかったようです。
同じことはされてないとは思いますが、
えでぃさんのiPhone8のリンクからマイク位置を確認して、マイク三つとも塞がないようにしたら、改善するかも?
因みに、気をつけていても時々指でマイクを塞いでしまうので
(マイク部分に指を置くと安定する?)
最近は自宅でもワイヤレスの骨伝導のイヤホンマイクを使って通話するようにしました。
(骨伝導なのは普通のイヤホンやヘッドホンだと気持ち悪くなってしまうからなので、大丈夫な方は普通のイヤホンマイクでいいと思います。)
私もiPhone8を使っていて、
前に同じ状況になったのですが、
原因はすごくくだらないことでした(^-^;
なんと、電話する時に無意識に背面や底面のマイク部分を指で塞ぎながらiPhoneを耳に当ててたんです。
Siriやボイスメモを使う時はiPhone置きっぱなしなので問題なかったようです。
同じことはされてないとは思いますが、
えでぃさんのiPhone8のリンクからマイク位置を確認して、マイク三つとも塞がないようにしたら、改善するかも?
因みに、気をつけていても時々指でマイクを塞いでしまうので
(マイク部分に指を置くと安定する?)
最近は自宅でもワイヤレスの骨伝導のイヤホンマイクを使って通話するようにしました。
(骨伝導なのは普通のイヤホンやヘッドホンだと気持ち悪くなってしまうからなので、大丈夫な方は普通のイヤホンマイクでいいと思います。)
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