Q&A
解決済み

中古iPhone7アクティベートできません

中古iPhone7を購入、アクティベートを試みましたが、アクティベートするにはアップデートが必要ですと表示されて、システム終了するしかない状態になります。

PCのiTunesにつないでアップデートと復活もやってみましたが、復活は完了するのに、その後も同じ状態でアップデートが必要と表示されるのみです。

simを確認しろ、みたいなメッセージも出たのですが、今、手元にはmineoのsimしかありません。
有効なau simがないとアクティベートできないのでしょうか?

iPhone6やiPhone8のアクティベートは経験済みですが、iPhone7は初めてなので、端末の問題なのか、iPhone7はやり方が違うのかわからず、困っています。

よろしくお願いいたします。


spiraea
spiraeaさん
ベテラン

かごめそーすさんのコメント
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

>>25 dehi2さん

これ症状ありきな保証と思いますが
潜在的に抱えてる問題のようですので
期限切れるまえに相談行ってはいかがでしょうか?
別の不具合で何度かAppleで本体交換してもらったことありますが
不具合に対する対応は寛容な印象です
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