Q&A
解決済み

音声通話ができません?

iphone6 au NanoIC Card (LTE)を使用していましたがmoto G9 play(SIMフリー)に機種変更しました。データ通信は出来ていますが音声通話ができません。SIMの問題でしょうか?設定の問題でしょうか?詳しい方教えてください。

Yasuhiro Yamane
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,370 件

moto G9 playはAプランの場合、クリーム色のVoLTE SIMでないと通話できません。
たぶん、今は黒色のnano SIMだと思います。
SIM交換を申し込んでください。
  • 1