解決済み
アイフォン11 購入後のメールが来ない
- スマートフォン
- iPhone 11 docomo
- mineo(docomo)
- iOS
アイフォン11 を機種変更にて購入しました。
確認用のメールを送付したと画面で確認後、確認用のメールが来ていないことに気付きました。
確認したいこと
1、アイフォン11 は購入出来ているか？(機種変更にて)
2、アイフォン11 が購入出来ているとしたらいつ端末が届くのか？
5 件の回答
ベストアンサー
ぐ～たん
Reno5 A（mineo(au)）
mineoで購入されたのでしょうか？
メールアドレスに間違いはないですか？
契約中の場合、mineoメールに届くと思います。
また、迷惑メールフォルダに入っていないかもご確認されてはと思います。
それでもメールがない場合は、以下を参考にサポートへの問い合わせをお勧めします。
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
メールは以下の内容のものが届くと思います。受付番号で審査の進み具合、発送状況がわかりますので、ご自身で確認することになります。いつ届くかはすぐには分からないです。
ー以下メール内容ー
氏名〇〇様
このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
お客さまのお申し込みを、以下の内容にて受け付けいたしました。
※このメールは、お問い合わせの際に必要となりますので大切に保管をお願いいたします。
受付番号：☓☓☓☓☓☓☓☓
ー以下略、ここまでー
メールアドレスに間違いはないですか？
契約中の場合、mineoメールに届くと思います。
また、迷惑メールフォルダに入っていないかもご確認されてはと思います。
それでもメールがない場合は、以下を参考にサポートへの問い合わせをお勧めします。
https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/howto/4213894_8864.html
メールは以下の内容のものが届くと思います。受付番号で審査の進み具合、発送状況がわかりますので、ご自身で確認することになります。いつ届くかはすぐには分からないです。
ー以下メール内容ー
氏名〇〇様
このたびはmineoサービスをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
お客さまのお申し込みを、以下の内容にて受け付けいたしました。
※このメールは、お問い合わせの際に必要となりますので大切に保管をお願いいたします。
受付番号：☓☓☓☓☓☓☓☓
ー以下略、ここまでー
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
mineoにアイフォン11 を注文したがmineoメールアドレスに確認用のメールが届かないとのご相談でしょうか？
メールアカウントの設定がまだであれば、下記の手順の通り設定してください。
👇
メールアカウント設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
○ 弊社からの重要なお知らせは、mineoメールアドレス（@mineo.jp）へ送信しますので、必ず設定いただきますようお願いいたします。
メールアカウントの設定がまだであれば、下記の手順の通り設定してください。
👇
メールアカウント設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
○ 弊社からの重要なお知らせは、mineoメールアドレス（@mineo.jp）へ送信しますので、必ず設定いただきますようお願いいたします。
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サポートアンバサダー
