Q&A
なるべく早く

googleアプリのみタイムアウトする

roci
rociさん
ルーキー

IPhone XRのSIMフリーにmineo docomoプランで使用しています。

下記現象が頻繁に発生し解消方法が分からず困っています。

1.4G環境下でgoogleアプリで検索するとタイムアウトする。
2.wi-fi環境下では使用可能
3.上記1の際、safariでyahoo検索は使用可能
4.上記1の際、LINE、インスタ等は使用可能
5.夜は問題無く使用可能

端末の再起動、googleアプリの再インストール等は実施しても改善しません。
wi-fi環境下では使用可能なので、通信環境の問題かと思うのですが、他のアプリは使用可能なのでgoogleアプリのみ使用出来ない理由がわからない状態です。
googleアプリを再インストールした際、一時期は問題無く使用出来ていたのですが、何日か経つと同じ現象が発生するようになりました。

何か端末側で設定などあるのでしょうか?
どなたか分かる方がいらしたら、ご教示いただけると幸いです。
宜しくお願い致します。


2 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

googleのキャッシュと Cookie の消去をお試しください。
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https://support.google.com/google-ads/answer/32050?co=GENIE.Platform=iOS&hl=ja&oco=2

⚠️キャッシュと Cookie を削除する前に
キャッシュと Cookie を削除すると、ブラウザで Google アカウントからログアウトすることがあります。
  • 1
roci
rociさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

アドバイスありがとうございます。
教えていただいた内容はchrome のキャッシュとCookieの削除だと思うのですが、chromeは使っておらず、google検索のアプリでタイムアウトします。
質問では記載しませんでしたが、safariでgoogle検索しても同様にタイムアウトし、yahooで検索するとタイムアウトしません。

google検索アプリやブラウザでgoogle検索出来ない現象って、原因が分からず困っております。
  • 4

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

回答ではなくてすみません。
私の場合はiPad5のGoogleアプリが全く起動しなくなってしまってました。

さっき久し振りに開こうとしたら開けたけど、
Googleアプリに不具合が起きてたり?
  • 2
あいだの1件を表示
roci
rociさん・質問者
ルーキー

>>3 あけびこのはさん

やはり同じ様な現象が起こっている方がいるんですね。
Appleに問い合わせるしかないですかね。
  • 5

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>5 rociさん

そうみたいですね。

そういえばこういう不具合ってどこに言えばいいんでしょうね?
レビューに書いてもあんまり見てなさそうな感じだし…^^;
  • 6