Q&A
解決済み

auVolteSIMでiPhoneSE2が使えません

  • スマートフォン
  • iPhone SE (第2世代)
  • mineo(au)
  • BIGLOBEモバイル
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

iPhoneSE2について質問です

Biglobeで購入したiPhoneSE2がauSIMを認識しません
どなたかご存じのかたがいたら教えていただけないでしょうか

・mineoのauVolteSIMを刺すと<圏外＞とでます
・BiglobeのauVolteSIMを刺すと<SIMエラー＞とでます
・楽天MVNOのdocomoSIMを刺すと問題なく通話できます
iOS14.2で無理で、14.3でも無理でした

家族4人mineoに乗り換えていままでMNPで苦労したことがなかったのですが、ポイントにつられてBiglobeのiPhoneSEを購入したものドツボにはまって困っております・・・
自分で解決したいのはやまやまですが、どなたかアドバイスをお願いしたいですm(__)m

ahamoもですが、実店舗で相談できないのはこういう時は厳しいですね・・・

80372182
80372182さん
レギュラー
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ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

SIMエラーという表示がどのようなものかスクショアップできませんか？
VoLTE SIMでのSIMエラー
楽天docomo SIMで使える
というだけなら、docomo販売端末のSIMロック状態と考えられるのですが、aプラン非VoLTEでエラー表示が出ないという点が解せません。

一度ネットワーク設定のリセットを試してから、VoLTE SIMでの動作を確認してみてもよいかと思います。
設定、一般、リセット、ネットワーク設定のリセット
です。
WiFiや、プロファイルインストールをやり直す必要が出てきます。
チップについて
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