Q&A
解決済み

ネット接続できない。機種変したが、、、

iPhone6splusから ゲオで買ったiPhone8plus(ドコモのsimロック解除済み)に乗り換えました。dプランです。しかし、、、

①ネットに接続できない。
プロファイルをインストールしようとすると、すでにインストール済みとでる。Wi-Fiは繋がる。


②Appleidで認証しようとすると、前の携帯に確認のSNS?が送られてしまい、今の携帯にSIMを入れてしまっている以上確認ができない。新しくidを作り直すしかない?


一応前携帯のデータはパソコンとusbにらバックアップしてますが、一体どうすれば、、、助けていただけるとありがたいです。

ナオキチ03
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 399 件

まずは、設定>一般>プロファイル、で既存のプロファイルを削除しましょう(パスコードを設定済みならば、パスコード入力が必須)。

それから、Wi-Fiをオフにしてから、mineoアプリ>...(その他)>プロファイル設定>Dプラン、でインストールします。
バージョンによっては、設定>プロファイルがダウンロード済み、か 設定>iPhoneの設定を完了する 丸数字)>プロファイルがダウンロード済み、というルートとなります。
  • 4