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ネット接続できない。機種変したが、、、
iPhone6splusから ゲオで買ったiPhone8plus(ドコモのsimロック解除済み)に乗り換えました。dプランです。しかし、、、
①ネットに接続できない。
プロファイルをインストールしようとすると、すでにインストール済みとでる。Wi-Fiは繋がる。
②Appleidで認証しようとすると、前の携帯に確認のSNS?が送られてしまい、今の携帯にSIMを入れてしまっている以上確認ができない。新しくidを作り直すしかない?
一応前携帯のデータはパソコンとusbにらバックアップしてますが、一体どうすれば、、、助けていただけるとありがたいです。
6 件の回答
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
ゲオで購入したということは、購入時点では初期化されていたのではないでしょうか?
旧端末手元に残っている状態でしょうか?
もしそうなら、再度新端末を1から再設定も可能ですね。
新端末は現在旧端末からデータ移行済みなのでしょうか?
データ移行はどのような手順で実施されましたか?
データ移行をどのように実施されたとしても、通常はプロファイルは移行されないのですが、何らかの条件で見えない形で入り込んでしまうことがあるようです。何度かそのような投稿があったと記憶しています。
電話とSMSは、プロファイル設定に関わらず利用できるはずなのですが、SMSが受信できないというのであればどこかがおかしいようです。
一度、設定、一般、リセット、ネットワーク設定のリセットを、行ってみてください。
これだけで、電話とSMSは使えるはずなのですが、使えるかどうか確認してください。
その後、WiFi設定と、プロファイルインストールを行ってみてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリのメニューから実施することもできます。
この方法なら、WiFi設定する前でもプロファイルインストールすることができます。
プロファイルインストールは、プロファイルをまず端末にダウンロードし、その後、設定、一般、プロファイル、mineoプロファイル、の中から、右上のインストールを押す必要があります。
プロファイルインストール完了後、WiFiをオフにした状態で、ネットワークが利用できるか確認してみてください。
旧端末手元に残っている状態でしょうか?
もしそうなら、再度新端末を1から再設定も可能ですね。
新端末は現在旧端末からデータ移行済みなのでしょうか?
データ移行はどのような手順で実施されましたか?
データ移行をどのように実施されたとしても、通常はプロファイルは移行されないのですが、何らかの条件で見えない形で入り込んでしまうことがあるようです。何度かそのような投稿があったと記憶しています。
電話とSMSは、プロファイル設定に関わらず利用できるはずなのですが、SMSが受信できないというのであればどこかがおかしいようです。
一度、設定、一般、リセット、ネットワーク設定のリセットを、行ってみてください。
これだけで、電話とSMSは使えるはずなのですが、使えるかどうか確認してください。
その後、WiFi設定と、プロファイルインストールを行ってみてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリのメニューから実施することもできます。
この方法なら、WiFi設定する前でもプロファイルインストールすることができます。
プロファイルインストールは、プロファイルをまず端末にダウンロードし、その後、設定、一般、プロファイル、mineoプロファイル、の中から、右上のインストールを押す必要があります。
プロファイルインストール完了後、WiFiをオフにした状態で、ネットワークが利用できるか確認してみてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 266 件
iPhone 8 plus は初期化して下さい
初期化方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT201274
初期化完了後
クイックスタート使いデータを直接転送移行が出来ます
新旧iPhoneが最新のiOSにソフトウェアアップデート
されている事を確認して、旧iPhoneのBluetoothをオン
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216
されるか、PCバックアップの復元かやり易い方法でデータ移行して下さい
データ移行が完了したら、新端末へSIMカードをセットする
APN構成プロファイルの設定を忘れない様にして下さい
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
モバイルデータ通信のONも確認して下さい
設定アプリ ⇒ モバイルデータ通信 ⇒ オン
mineoメールアカウントの設定が消えるケースがある
設定 ⇒ 一般 ⇒ プロファイルで確認して下さい
消えて無くなっていたら下記ページから再設定する
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
初期化方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT201274
初期化完了後
クイックスタート使いデータを直接転送移行が出来ます
新旧iPhoneが最新のiOSにソフトウェアアップデート
されている事を確認して、旧iPhoneのBluetoothをオン
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216
されるか、PCバックアップの復元かやり易い方法でデータ移行して下さい
データ移行が完了したら、新端末へSIMカードをセットする
APN構成プロファイルの設定を忘れない様にして下さい
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
モバイルデータ通信のONも確認して下さい
設定アプリ ⇒ モバイルデータ通信 ⇒ オン
mineoメールアカウントの設定が消えるケースがある
設定 ⇒ 一般 ⇒ プロファイルで確認して下さい
消えて無くなっていたら下記ページから再設定する
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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