Q&A
解決済み

端末変更

ゆすたー
ルーキー
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iPhone6からiPhone6プラスへスマホを新しくしました。
SIMを挿入し、アクティベート完了後に下記URL↓
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
からAPN構成プロファイルをWi-Fi環境でダウンロードしました。
Wi-Fi喚起では、問題なく使えますか、Wi-Fiがないとネットワークがつながりません。
また、３Ｇとなってしまいます。（４Ｇを選択しています）

どうしてでしょうか。
外で使えないため困っています。
よろしくお願い致します。


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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

SIMは本当にVoLTEですか？
iPhone6とaプランVoLTEの組み合わせで使っている人はほとんどいないと思いますが…

プロファイルは、正しくインストールできていますか？ただ、端末にダウンロードしただけで、インストールができていないということはありませんか？
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ゆすたー
ゆすたーさん・質問者
ルーキー
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>>2 ヨッシーセブンさん
ドコモぷはんでした！ドコモプランをインストールしましたら、解決しました。
ありがとうございました！
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Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 374 件

iPhone 6からiPhone 6Plusですと、どちらも2014年9月に発売された端末になります。
この世代の端末に関してはau VoLTE対応SIM(橙色)を使用されている場合iOS12.4.3
以降のバージョンは使用できなくなってます。

・【mineo】【A・D・S】iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus端末における
　iOS 12.4.3での動作確認結果のお知らせ
https://support.mineo.jp/news/931/

対処法としてはAプランnano SIM(黒色)にSIMカードを変更するか、端末自体を
iPhone 6s/6s Plus以降のものに変更する必要があります。

ただ、nano SIM(黒色)は過去のSIMカードという扱いとなり、iPhone 8以降の
端末を使用する事が出来ないです。

なので、端末をiPhone 6s/6s Plus以降のものに買い換えられた方が
無難でしょうね。
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