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解決済み

moto g8 Wifiが切れる?

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この程、mineoのページよりモトローラの「moto g8」を購入しましてWifiを使ってセットアップを行っていたのですが、ダウンロードが妙に遅かったり止まっていたりインストール出来なかったりと違和感があり投稿させて貰いました。
違和感(不具合?)としては
①ダウンロードがかなり時間がかかる。
②ゲームアプリの本体フルダウンロードで「通信エラー」が出る。(比較的大きな容量のアプリ。2GB、3GBとかその位の容量、3種類程試しましたが3種類ともエラーが出ました)
ingress等小さな容量のアプリについては起動確認。

ネット接続は自宅&会社のWifiのどちらでも同じ事象が発生する。

他に家族の他社製スマホ、3台を同じ自宅の同じWifiに接続していますがこの様な不具合は出ない。

感じとしてはmoto g8のWifiに問題が有りそうなのですが打開策など有れば教えて頂けると有り難いです。

雷禅五郎1500x
ルーキー

たかSさんのコメント
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moto g8(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

私も9月にmineoからmoto g8を購入して使用しています。
自宅・職場のwifiを使用していますが、ゲームを含めたインターネット利用時に違和感はありません。
OSバグの指摘がありましたが、ハードウェア初期不良の可能性も考えられます。
初期不良の場合は交換してもらえるのかな?

一度mineoに症状の報告をしてみてはいかがでしょうか
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