Q&A
解決済み

moto g8 Wifiが切れる?

IMG_20201014_212320.jpg

この程、mineoのページよりモトローラの「moto g8」を購入しましてWifiを使ってセットアップを行っていたのですが、ダウンロードが妙に遅かったり止まっていたりインストール出来なかったりと違和感があり投稿させて貰いました。
違和感(不具合?)としては
①ダウンロードがかなり時間がかかる。
②ゲームアプリの本体フルダウンロードで「通信エラー」が出る。(比較的大きな容量のアプリ。2GB、3GBとかその位の容量、3種類程試しましたが3種類ともエラーが出ました)
ingress等小さな容量のアプリについては起動確認。

ネット接続は自宅&会社のWifiのどちらでも同じ事象が発生する。

他に家族の他社製スマホ、3台を同じ自宅の同じWifiに接続していますがこの様な不具合は出ない。

感じとしてはmoto g8のWifiに問題が有りそうなのですが打開策など有れば教えて頂けると有り難いです。

雷禅五郎1500x
ルーキー

docoaさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 106 件

過去、他社のスマホで私が体験したことなのですが、
bluetoothを起動してませんか?
なにかに接続しているとかではなく、起動している状態です。
コロナのアプリを起動させているとかありませんか?

moto g8は5GHzのWifiを掴むことが出来ません。
bluetoothの周波数帯はWifiの2.4GHz帯と近いので、
スマホ内で混線している可能性があります。

なので、一回bluetoothを切った状態で同じことが起こるか、
試してみてください。
  • 2