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なるべく早く

マイネオ電話のデータが突如消えてしまいました

Kirisutegomen
ルーキー
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マイネオアプリの電話帳登録が突如消えてしまいました。もともとの電話帳のデータは残っている状況です。
解決策をご教示ください。


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2 件の回答
AMDユーザー
Gマスター
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iPhone 7 au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 56 件

設定→mineoでんわ開いてから、連絡先がONになっていますか？
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Kirisutegomen
Kirisutegomenさん・質問者
ルーキー
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>>1 AMDユーザーさん
コメントありがとうございます。
設定はmineo電話アプリの事でしょうか？
もう少し詳しく対処法をおしえてください。
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AMDユーザー
Gマスター
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iPhone 7 au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 56 件

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>>2 Kirisutegomenさん

設定→mineoでんわをタップするとこの画面になります。そこで連絡先がONになっているか確認して下さい。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

端末はiPhoneで良いでしょうか？
iPhoneの場合、端末の言語設定を日本語以外にすると、mineo電話アプリで、連絡先が表示されなくなります。

このようになってしまっていることはないですか？
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