Q&A
なるべく早く

iPhone7→SE2にしたところFacetimeがアクティベートができません。

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  • iPhone SE (第2世代)
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  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

似た質問が多くあるなかご覧いただき有難うございます…。

このたびiPhone7から、mineoで追加端末購入しiPhoneSE2に機種変更しました。
iPhone7とSE2を近くにおきデータ移行を行いました。
SE2にてデータ移行完了後、mineo(au)のプロファイルをDLしました。

通信は問題ありませんが、Facetimeとimessageのアクティベートが完了しません…。

こちらのQ&Aを見て、OFFにして再起動したり、SIMの抜き差しを行いましたが変化なく。
AppleIDではチェックが入っており完了していますが、電話番号が完了しましせん。当初は電話番号横でぐるぐる回っていたアイコンもなくなり、「Facetimeのアクティベーション中にエラーが起きました。やり直してください」のポップが出ます。
imessageも同様で、アクティべートできませんでした、オンにしてやり直してくださいと表示されています。

AppleIDでFacetimeはできるのですが、電話番号で登録している方からの着信やimessageができなく困っています。

IOSは14.0.1です。
以前使っていたiPhone7があるから(SIMはありません)SE2でアクティベートできないのでしょうか?
他の方のSIMを入れることも検討しましたが、auユーザーはいますが同じmineoユーザーがおりません。

初期化がよいのでしょうか。ご教授いただきたく思います(+_+)

mmkx
初心者マークmmkxさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>7 mmkxさん

使っていないというのは、iPhoneでは使っていないけれども、Android端末や、ガラケーなら使っていて良いです。
要は、電話番号をキーとして認証しようとするAppleのサーバーに、一旦別な番号を情報として与えたいということです。

このときに他のiPhone端末で使っている番号だと、そちらの方の認証がおかしくなる可能性があるので、iPhoneでは使っていない、番号が望ましいということです。

でも、どうしようもなければ、何度も繰り返すことになる場合があることを覚悟して、他のiPhoneとSIMを交換してみると言うのを実施しても良いです。
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