Q&A
解決済み

iOS14アップデート出来ない エラー4000

iPhone8をiOS14に、iTunes からアップデート出来きません。ソフトウェアの抽出、バックアップまで進み、更新プログラムの確認になったところで、エラー4000が出ます

操作した事
Windows10 アップデート
iTunesアップデート
パソコン再起動
iPhone リセット

mayumi2020
マスター

真里亞さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

アップデートまたは復元の最中に iOS デバイスと iTune との接続が切断された場合にエラー 4000 という状態が起こることが多いらしいです。

他に考えられる原因として

・iTunesのバージョンが古すぎる
・iOS または iTunes に関連するレジストリーが破損
・他のソフトウェアの影響により iTunes が動作不安定

がある様です。


既に iTunes の更新も行われているという事から考えると、

・ケーブルの断線接触不良
・PC側の USB コネクタの接触不良
・他のソフトウェアとの干渉

が考えられると思います。

そうなると、

・他のポートに接続してみて変化が無い場合はケーブルを変えてみる
・ウィルス対策ソフトウェアを一時的に停止してやってみる

あたりになるのではないでしょうか?
途中までは動作しているという事を考えると、ソフトウェアの干渉の可能性が高いのかも?


iPhoneはiOS 14アップデート中に不明なエラー4000が出た時の対策
https://jp.imyfone.com/clean-itunes/iphone-update-error-4000/


iPhoneのリカバリー時にエラー4000を修復する方法
https://drfone.wondershare.jp/ios/iphone-error-4000-solution.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1