Q&A
解決済み

機種変更した OPPO Reno3 A で LaLa Call が出来ない。

最近 mineo で OPPO Reno3 A を購入して機種変更しました。
今まで P20 lite で使っていた LaLa Call 契約を、Reno3 A に移して通話テストをしています。
・このスマホから自宅の固定電話の呼び出し ⇒ 呼び出し音は鳴る。(通話は確認しませんでした)

・子供のスマホに掛ける ⇒ 呼び出しはするがこちらの声が聞こえていない。(子供の声は聞こえる)

・子供のスマホから私の Reno3 A に掛ける ⇒ 子供の声は聞こえるがこちらの声が聞こえていない。

・LaLa Call の「お試しコール」を使ってみる ⇒ 音声が録音された形跡が無い。

・LaLa Call のバージョンは、Ver.2.7.7 (最新のはずです)

音声発信に問題があるようです。
但し、WhatsApp を使ってビデオ会話が出来るので、マイクの不具合ではありません。

呑気呆亭
Gマスター

MI0320さんのコメント

Reno7 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

私も9月26日に音声発信ができない事象が発生しています。
P10Liteからの乗り換えで、LaLacallは2018年からの利用です。
OPPO Reno3Aに乗り換えた際、アプリのテストは一通り実施したのですが、もともと、電話の利用はほとんどなく音声発信テストは漏れていたと思います。
また、LaLacall起動の際に、ポップアップ表示で、バックグラウンドでの常時実行権限の許可を求められます。
設定は、LaLacallのヘルプどおりに変更しましたが、解消されません。
ただし、実態はバックグラウンド実行されているようです。
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