Q&A
解決済み

iPhone7 突然縦線画面がでて画面がつかなくなった

いつものようにiPhone7をつかっていたら突然、端末を落として割れたときのような緑の縦線が画面全体にでてそれからだんだん画面が暗くなっていきどのボタンを押しても画面がつかなくなってしまいました。再起動してみても画面はつかず。ホームボタンはおせるので通電?はしているはずなんですが何故でしょうか?バックライトの故障とかだったら修理に出すか新しい端末を用意してSIMを差し替えたら今まで通り使えるようになるでしょうか?対処法や原因がもしわかるからがいれば教えてください<(_ _*)>

落として画面が割れたり水没はしたことないです。

ゆにぽん
レギュラー

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 286 件

>>4 ゆにぽんさん
一度Appleサポートへ電話されてみては如何ですか
0120-27753-5
親切な対応をしてくれます
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