文字入力ができなくなりました。

よろしくお願いいたします。
機種はAQUOSsense 2のドコモに、マイネオSIMをさし使っています。

私の操作ミスでボード入力を無効にしたらしく、画面に文字入力が出ずロック画面解除ができなくなりました。遠隔操作もofかと思います。

どうしようもないでしょうか。白ロムなためショップでも対応してくれるかどうか分かりません。