Q&A
解決済み

アプリとマイネ王の連携の操作方法について

お忙しい時に、失礼します。

アプリとマイネ王の連携が出来ないので、操作方法を教えて下さいませm(_ _)m

※普通に問い合わせの方から、マイネオの社員さんにも質問→回答を頂き、回答頂いた操作方法を試すも、アプリとマイネ王の連携が出来ません。

どうすれば良いのでしょうか?


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

真理亞さんの掲示板
mineo アプリでマイネ王アカウントに連携できない場合の対処方法
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/69529
は参考にならないでしょうか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

Collage_2020-08-16_16_20_55.jpg

>>9 科ノ葉★譲さん
ひと様の掲示板のご紹介だけでベストアンサーをいただき、恐縮です。ありがとうございました。

その後問題は解決したのかが気になります。
Xperia Z3 SOL26は私も持っていますが、タッチ切れを起こしていて現役を退いています。OSはAndroid 5.0.2です(最終バージョン)。
今日、このXperia Z3(Wi-Fi接続)にマウスを繋いでmineoアプリを使ってみましたが、普通にログインできました。
Chromeは上の画像右にあるバージョンで、WebViewはインストールされていませんでした。
mineoアプリは2.02.02の最新版です。

もしまだ問題が解決されていないようでしたら、私の環境と比べてみてください。
  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

Screenshot_2020-08-16-16-59-49.png

> WebViewはインストールされていませんでした。
は間違いでした。上の画像のとおりです。参考にしてください。
  • 15
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,474 件

今までに何を試して、どのようにうまく行っていないのか教えて下さい。
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,474 件

>>1

えでぃさんがご紹介した内容は、以前に私も遭遇したもので、リンク先の方が綿密に調査していただき、解決できました。

この内容はご存知ない方も多いようなので、ここの回答者の方々も、えでぃさんのリンクを確認されると良いと思いますよ。
  • 13

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

少なくとも今の状態は「eoIDとマイネ王アカウントの連携」はできていますね。こちらからチップも贈れますし。
「アプリとマイネ王の連携」というのは何のことを指しておられるのでしょう?
mineoアプリ上ではeoIDとマイネ王アカウントが連携できていない動作をするということでしょうか?
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 232 件

まずは、下記の2点を書いて下さい。
1.その回答頂いた操作方法
2.実際に操作した手順方法

そして、何処の段階でエラー(?)となるのかを書いて頂く(読んだ人が書いてある通りに自端末で操作出来るように)と的確な回答が返ってくると思いました。
  • 3
あいだの6件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,085 件

>>16 科ノ葉★譲さん
連携できたとのこと、良かったです。
真理亞さんの掲示板の方法で解決したのですね。私は大して働きませんでした(^-^;
  • 18

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 380 件

>>16 科ノ葉★譲さん

無事 mineo アプリで連携できた様で何よりです。

>>7 no.7 で えでぃ さんから紹介して頂いた掲示板の詳細は難しい内容かと思いますが、mineo アプリで画面表示に使用している Chrome または Android System WebView(どちらが動作しているかは端末の設定に依存する)のバージョンが古い場合に発生する現象の様です。
  • 19
科ノ葉★譲
科ノ葉★譲さん・質問者
ベテラン

“プレイストア”の方から更新のお知らせがあったので、アプリを更新

更新後、アプリを起動。
画面左上の人型表示に赤丸あり確認。
アプリとマイネ王の連携出来ていない事を知り、マイネ王のアカウントでログインするも、アプリのホーム(残容量が大きく表示されてる画面)画面上に相変わらず“マイネ王IDとの連携でより便利に利用できます”が表示されたまま。

何回か試すも同じ状態につき、マイネオ御中の問い合わせに質問、回答頂き、再度挑戦するも、結果が同じ状態。

マイネ王の皆様のお知恵を、お借りしたく、初めて質問してみましたm(_ _)m

よろしくお願いいたします。
  • 4
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

>>4 科ノ葉★譲様
現状連携は完了しているようです。
「マイネ王IDとの連携でより便利に利用できます」とは…
連携が完了したので新しい機能が使えるようになりました
是非お楽しみくださいの意味です。

現状mineoアプリでレーダーは起動しますか?
(初回起動メッセージが出ることがありますが再タップすれば進みます)
  • 6

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 380 件

mineo_アプリ_連携切れ-4.png

>>5 yoshi君さん

マイネ王の方で eoID 連携済みの表示になっていても、mineo アプリでは別途 eoID ログイン後にマイネ王アカウントでのログインを行って「mineo アプリ上で連携済み」の状態になっている必要があります。


>>6 クリームメロンソーダさん

> 「マイネ王IDとの連携でより便利に利用できます」とは…
> 連携が完了したので新しい機能が使えるようになりました
> 是非お楽しみくださいの意味です。

この表示は、

・mineo アプリで eoID でログインした後にマイネ王アカウントのログインをスキップした
・mineo アプリでのマイネ王アカウントでログインが出来ていない
・mineo アプリ上での連携が後から切れた状態

などに表示されます。

つまり mineo アプリ上で連携切れになっている状態という事です。
  • 20