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ZenFone Max Pro M2の充電がおかしいです

スタシ
レギュラー
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ZenFone Max Pro M2を使っているのですが、どうも充電の様子がおかしく、９２％以上まで充電されなくなってしまいました。

内蔵バッテリーの問題なのか、充電器の問題なのかを試すため、市販の（つまりZenFone専用ではない）充電器で充電すると、１００％まで充電されるようになりました。

しかし、充電速度が遅いような気がします（この機種は、4.5時間でフル充電されるような事をどこかのホームページで読みましたが、現在はフル充電まで4.5時間より長くかかっていると感じます）。

まだ購入して１年たたないので、保証期間内なのですが、メーカーに修理に出すべきでしょうか？なお、購入はマイネオから購入しています。


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yoshi君
yoshi君さん
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medal ベストアンサー獲得数 418 件

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1018596/

これを参考にされてみては如何ですか。
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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medal ベストアンサー獲得数 418 件

http://inlinefour.jp/2019/11/23/zenfone-max-pro-m2は充電器を選ぶ/

市販の充電器については相性があるようです。
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スタシ
スタシさん・質問者
レギュラー
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>>2 yoshi君さん
充電器の情報、ありがとうございます。

充電が遅いのは、相性の問題のようですね。

やはり、メーカーから純正品を買う（あるいは、保証期間内の異常なので、交換してもらう）のが良さそうです。
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セリカXX
レギュラー
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ZenFone Max Pro（M2）（mineo(au)）

充電器に関しては他の方が書いているので、別のアドバイスをば。
Android機はいろいろと細かい不都合が発生しますが、大抵は再起動で解決します。
問題がなくとも、月一での再起動をお勧めします。
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スタシ
スタシさん・質問者
レギュラー
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>>3 セリカXXさん
了解しました。

頻繁に再起動して、問題が起こらないよう気を付けたいと思います。
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ﾏﾔ
ﾏﾔさん
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 13 件

酷暑のせいでなければ良いのですが。

保証期間が秋以降まであるなら、
酷暑が過ぎても同一症状か確かめてみられては？

保証修理（無料）は直接ASUSへ依頼しないと。

余談ですが、92％で止まるのもありかと。
ハイブリッド車等はバッテリー寿命を延ばすため、
30％～80％に常用充電域を設定していたり・・・
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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一度キャリブレーションをしてみては如何でしょうか。

残量がゼロになって勝手に電源が切れる所まで使い果たします。
電源を切ったまま、一気にフル充電します。専用の充電器で構いません。
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cusco2210
cusco2210さん
レギュラー
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ZenFone Max Pro（M2）（mineo(docomo)）

昨年夏頃、同機種をmineoから購入しました。
同梱された電源ケーブルで充電するのですが、時々電源が入らないことがありました。
充電の途中で切れるのではなくケーブルを接続した時に電源オンになりません。何度やっても同じです。ところが日を変えてやってみると問題なく充電できます。こんなことの繰り返しです。
結局、不安定なので諦め電源ケーブルは市販品を購入して使っています。その後は正常です。
原因が同じか否かわかりませんが、参考にしてください。
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