バッテリー交換？

すぐ熱くなり充電がきれてます
バッテリー交換でしょうか
マイネオ店舗に直接持ち込みた方がいいのですか？　
費用はどのくらいかかりますか？
パソコン持ってませんがバックアップなどの方法教えていただけますか。