メッセージが届かない

SoftBankからmineoへMNPして機種変更もされたのでしょうか？

メッセージが何を指すのか分かりませんが、＋メッセージのことならmineoなどのMVNOでは送受信とも対応していません。

＋メッセージが使えるのは、docomo、au、Softbankの3キャリアだけです。
代わりにSMSやEメールをお使いください。LINEなど他のメッセージアプリでも良いですが、お相手と合わせる必要があります。