Q&A
解決済み

ソフトバンクから乗り換え。あんしんフィルターは?

高校生の子供のスマホをソフトバンクからマイネオ に変えたいと思っています。
ソフトバンクであんしんフィルターをかけているのですが、MNP番号取得する前に、ソフトバンクの店で外してこないとだめなんでしょうか?
それともMNP番号取得して変更手続きする時には自動的に外れるんでしょうか?
とにかくあんしんフィルターかかってると、親の私も操作もやり辛くて仕方がなくて、乗り換え手続きもできないかも、、と思ってます。
ちなみに、自分自身は2年前に同じくソフトバンクから移りました。

Aki Aki
Aki Akiさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,149 件

MNPするとSoftBankはオプション含めて自動解約になるので、SoftBankのお店に出向く必要はありません。
ただし、あんしんフィルターのアプリは自分でアンインストールする必要があります。

[あんしんフィルター]アプリケーションのアンインストール方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15321

ご存知だと思いますが、ApppleIDがSoftBankのキャリアメールアドレスになっている場合は、Gmailアドレスなどに変更しておきましょう。
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