Q&A
解決済み

Wi-Fiが二台とも朝から繋がっていなかった

  • スマートフォン
  • ASUS ZenFone Live (L1)
  • mineo(au)
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

Wi-Fiが朝からスマホ二台とも繋がっておらず、パケットがすごく減っていて驚きました。こんな事は初めてなので、何が原因かわかりません。
また、こんな事があると困るので、何か情報が欲しいです。よろしくお願いします😄

あおあおみどろ
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,511 件

WiFiに接続できていない状態でしょうか?
接続はできているけれども通信ができず、モバイルデータ通信を使ってしまったということでしょうか?

前者ならWiFiルーターに何らかのトラブルが発生したのでしょうね
WiFiルーターを再起動してみてください。
簡単なのは電源を一度きり、数十秒待ってから再度電源を入れてください。

後者なら、先ずはスマホの通信設定の中で、WiFiアシストといったようなスイッチをオフにしておいてください。
この機能はWiFiでの通信が遅いときに、モバイルデータ通信を併用もしくは切り替えるといった機能です。意図せずモバイルデータ通信を使ってしまうことがあるので、オフにしておいたほうが安心です。

いずれにしても、ご自宅にいる間は、mineoスイッチをオンにしておいて、もしモバイルデータ通信を使ったとしても、パケット利用のカウントにならないようにしておくと、防衛策になります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1