端末の初期化（購入時の状態）

SNSのメールで「荷物の配達に来ましたが不在だったので、下記のURLをクリックしてください」という、詐欺にひっかりました。その時は何かわからないダウンロードがあり、その後SNSに同じようなメールが大量に130通ぐらい来ましたので、すべて削除し、再起動して、機内モードにしています。少し心配なので、初期化（購入時に戻す）を考えていますが、マイネオの契約内容や、アンドロイドのバージョンアップは、初期化後、可能でしょうか